FANZAのアダルトPCゲームの使い方
作品を選ぶ前に知っておきたいことを6つの短い解説にまとめました。内容はFANZAの公式ヘルプ（support.fanza.jp）の記載にもとづいた使い方の解説で、各記事に出典のURLを付けています。
- 01購入とダウンロード・起動の流れ購入済み商品一覧からのダウンロード、分割ファイルの結合と解凍、ライセンス認証、支払い方法、返金できない点。
- 02体験版の探し方と遊び方体験版がある作品を当サイトで探す方法と、購入前に体験版で確かめておきたいこと。
- 03対応OS（Windows10/11）の見方動作環境の確認場所と、公式ヘルプでサポート対象とされているOS（Windows 11 など）。
- 04ブラウザで遊べるゲームとは購入した一部の作品をウェブブラウザで遊べるサービス。推奨環境、セーブ、ダウンロード版との違い。
- 05購入済みゲームの確認・再ダウンロード購入済み商品一覧と購入履歴、いつまでダウンロードできるか、別のパソコンでの起動、キーの再送。
- 06不具合・起動できないときの確認先起動しないとき・認証できないとき・ダウンロードが失敗するときに公式ヘルプが挙げている確認事項と、問い合わせ先。
よくある質問
- 当サイトで購入できますか？
- 当サイトは販売していません。作品ページのボタンからFANZAの販売ページに移動して購入します。
- 間違えて買ったゲームは返金できますか？
- 公式ヘルプでは、購入後は返金できないと案内されています。購入前に動作環境と内容を販売ページで確認してください。
- 体験版はお金がかかりますか？
- 体験版は無料で試せる版です。製品版を遊ぶには購入が必要です。
- 体験版のセーブデータは製品版で使えますか？
- 作品によって違います。販売ページの案内を確認してください。
- Windows 10 で遊べますか？
- 作品によっては対応OSに Windows 10 と書かれていますが、公式ヘルプでは Windows 10 はサポート終了とされ、利用は保証の対象外です。
- Macで遊べますか？
- サポート対象OSには Mac OS X 10.9 Mavericks 以上が挙げられていますが、遊べるかどうかは作品ごとの対応OS・動作環境によります。販売ページで確認してください。
- ブラウザ版は追加料金がかかりますか？
- 公式ヘルプでは、ブラウザ版は購入価格に含まれていないと書かれています。
- スマートフォンでも遊べますか？
- 公式ヘルプでは、スマートフォン・タブレットは対象ゲームのみとされています。各ゲームの紹介ページで確認してください。
- 購入したゲームを入れ直せますか？
- 購入済み商品一覧から再びダウンロードできます。期限のある作品は、その期限までです。
- 当サイトに不具合を問い合わせできますか？
- 当サイトは販売・サポートを行っていません。FANZAヘルプの問い合わせ窓口へ連絡してください。